Privacyverklaring
Versie van 11 oktober 2026. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de vorige.
Wie zijn wij?
Josefina Illustraties (KvK 61519405), Winselingseweg 16 (unit 1.13), 6541 AK Nijmegen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website en webwinkel. Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn om uw bestelling af te handelen en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Wij verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor marketing.
Welke gegevens, waarvoor en hoe lang?
| Doel | Gegevens | Grondslag (AVG) | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Uw bestelling afhandelen, verzenden of klaarzetten voor afhalen, en contact met u over de bestelling | Naam, adres, e-mailadres, bestelde producten, verzendkeuze, betaalstatus en eventuele opmerkingen. Uw telefoonnummer is optioneel en gebruiken wij alleen als wij u over de bestelling of de bezorging moeten bereiken. | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b) | 7 jaar na de bestelling (zie administratie) |
| Administratie en belastingaangifte | Factuurgegevens: naam, adres, bestelde producten en bedragen | Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c) | 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| Vragen, klachten en herroepingen per e-mail afhandelen | Naam, e-mailadres en de inhoud van uw bericht | Uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub b/f) | Zolang nodig voor de afhandeling, en daarna zolang het bij de bestelling hoort |
| De website veilig en werkend houden | Serverlogs: IP-adres, browsertype, opgevraagde pagina en tijdstip | Gerechtvaardigd belang: beveiliging en het opsporen van storingen (art. 6 lid 1 sub f) | 14 dagen |
Waar staan uw gegevens?
De website en de database met bestellingen draaien op een eigen server in Nederland die wij zelf beheren. Wij maken daarvoor geen gebruik van een externe hostingpartij. De verbinding met de website is versleuteld (HTTPS) en alleen wij hebben toegang tot het beheer.
Met wie delen wij gegevens?
Wij delen alleen gegevens die nodig zijn voor het doel hieronder.
- Mollie (betalingen). Wij sturen Mollie alleen het bedrag en het bestelnummer. Uw betaalgegevens, zoals uw bankrekeningnummer, geeft u rechtstreeks aan Mollie en uw bank. Mollie verwerkt die volgens haar eigen privacyverklaring.
- PostNL en DHL (bezorging). Wij geven uw naam en adres door zodat zij uw pakket kunnen bezorgen. Zij gebruiken deze gegevens alleen daarvoor.
- MoneyBird (boekhouding). Voor het administreren van verkoopfacturen delen wij uw naam, adres en de gegevens van uw bestelling. MoneyBird verwerkt deze in onze opdracht en is tot geheimhouding verplicht.
- TransIP (e-mail). Onze e-mail, waaronder de bevestigingen van uw bestelling, loopt via TransIP. TransIP verwerkt deze in onze opdracht en heeft geen toegang tot de inhoud voor eigen doeleinden.
Daarnaast kunnen wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst.
Cookies
Deze website plaatst alleen een functionele sessiecookie. Die is nodig om uw winkelwagen te onthouden en wordt verwijderd zodra u uw browser sluit. Wij gebruiken geen analytische of tracking cookies en laden geen inhoud van derden. Ook de lettertypen staan op onze eigen server. Voor functionele cookies is geen toestemming nodig.
Uw rechten
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. U kunt ook vragen om de verwerking te beperken, bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang, en uw gegevens opvragen in een gangbaar, machineleesbaar formaat. Gegevens die wij wettelijk moeten bewaren, zoals facturen, kunnen wij pas na afloop van de bewaartermijn verwijderen.
Stuur uw verzoek naar info@josefina.nl. Wij reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen sturen wij gegevens alleen naar het e-mailadres dat bij uw bestelling bekend is. Anders vragen wij u eerst om uw identiteit aan te tonen.
Wij nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerking of profilering.
Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. We stellen het op prijs als u eerst contact met ons opneemt.
Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Als een wijziging gevolgen heeft voor gegevens die wij al van u hebben, laten wij u dat per e-mail weten.
Contact
Josefina Illustraties
Winselingseweg 16 (unit 1.13), 6541 AK Nijmegen
Telefoon: 06 21871932
E-mail: info@josefina.nl
Contactpersoon voor privacyzaken: José Ververda